1. PHÂN TÍCH NGUYÊN LÝ THIẾT KẾ HỆ THỐNG CÓ TÍNH SỬ DỤNG ?

2. HAI NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA PHÂN TÍCH NGƯỜI SỬ DỤNG ?
PHÂN TÍCH NHIỆM VỤ ?

3. TRÌNH BÀY TÓM TẮT VỀ BỘ XỬ LÝ THÔNG TIN CON NGƯỜI

4. TÓM TẮT CÁC HƯỚNG DẪN CỦA NIELSEN

5. TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG PROTOTYPE ?
CÁC LOẠI PROTOTYPE?

6. TÍNH CHẤT QUAN TRỌNG CỦA PROTOTYPE ?

7. NÊU KHUYẾT ĐIỂM CỦA PROTOTYPE GIẤY. CHO VÍ DỤ

8. PROTOTYPE MÁY TÍNH LÀ GÌ ?
TÓM TẮT CÁC KỸ THUẬT XÂY DỰNG PROTOTYPE MÁY TÍNH ?

9. NÊU TÓM TẮT HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ ĐỒ HỌA

10. CÁC NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ BIỂU TƯỢNG